Privacidad

Quién es responsable

Papiteje, taller artesanal de tejido ubicado en el Pueblito de Los Dominicos, Apoquindo 9085, locales 166 y 79, Las Condes, Santiago, Chile.

Contacto para temas de privacidad: papiteje@gmail.com.

Qué datos tratamos

Datos de navegación. Con Google Analytics 4 medimos qué páginas se visitan, la fecha y hora, desde dónde llega la visita, el tipo de dispositivo y navegador, y una ubicación aproximada (ciudad o país). Solo si aceptas la analítica se guardan identificadores aleatorios en cookies. Si no aceptas, Google Analytics no instala cookies y recibe solo señales básicas de la visita, sin identificadores, que Google usa para estimaciones estadísticas agregadas. No recogemos tu nombre, correo ni teléfono por esta vía.

Datos de tus consultas. El sitio no tiene formularios. Si tocas un botón de WhatsApp, se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito que menciona la pieza y la página que estabas viendo. Si lo envías, recibimos tu número, tu nombre de perfil y lo que escribas. Si nos escribes por correo, recibimos tu dirección y el contenido del mensaje.

Datos técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página solicitada, fecha y hora) para que el sitio funcione y se mantenga seguro. Las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP.

Para qué los usamos

Para responder tus consultas y coordinar visitas, reservas o compras; para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorarlo (con cookies solo si lo aceptas); y para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.

No vendemos tus datos, no hacemos publicidad personalizada y no creamos perfiles comerciales.

Por qué podemos tratarlos

Las cookies de analítica se basan en tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página. Las señales sin cookies se usan solo para medir el uso del sitio de forma agregada. Los datos de tus consultas se tratan porque tú nos contactas y los necesitamos para responderte. Los datos técnicos se tratan para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores que hacen posible el sitio y el contacto: Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Fonts y Google Maps si abres el mapa), WhatsApp de Meta (si nos escribes por ese medio) y Hostinger (alojamiento del sitio). Cada uno trata los datos según sus propias políticas y algunos pueden hacerlo fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de analítica se conservan en Google Analytics hasta 14 meses. Las cookies de analítica duran hasta 2 años o hasta que las borres o rechaces la analítica. Los datos de tus consultas se guardan el tiempo necesario para responderte y gestionar tu consulta o compra; puedes pedir que los eliminemos.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, eliminación o bloqueo, y oponerte a su tratamiento, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones. Escríbenos a papiteje@gmail.com indicando qué necesitas; responderemos dentro de los plazos legales.

Para retirar o cambiar tu consentimiento de analítica usa Preferencias de cookies.

Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

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